服务业赚不了大钱?别怪行业,是你太低效

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前几天,我在后台看到了一个粉丝发给我的问题,他的大意是这样的:

“我是做美发行业的,也看了你不少文章,但你讲的很多营销策略,比如占据一个细分市场、成本收益分析、类比已知信息等等,对我来说好像并不适用,这是怎么回事?”。

为什么有些营销方法,到了美发行业就好像失灵,派不上用场了?

在这里,我们首先要知道,美发这些行业和其他行业的本质区别。

美发是一个边际交付时间较高的行业( 边际交付时间:每多增加一个客人,你为此需要多付出的时间 )。每个理发师的时间都是刚性的,即使TA的技艺全国一流,一天也只能服务于有限的顾客,其他顾客,就只能让给竞争对手。

这种边际交付时间相对较高的行业,被统称为服务业。类似的还有餐饮、咨询、修理、线下培训等行业。

说到服务,自然就引出了产品。产品的一大特点与服务正好相反:边际交付时间较短。

比如,在饮料行业,由于规模效应的存在,使得每多售出一瓶饮料,工厂不必再单独花费时间生产——工厂一次性生产足够多的饮料,生产总时间已经被分摊。

甚至,有的产品因为被极度标准化、虚拟化,使得边际交付时间趋近于零。

比如,对滴滴来说,每多增加一个乘客,滴滴公司本身为此多付出的时间趋近于零——源于私家车司机们替它承担了接客、载客的时间成本。

再比如,得到APP里的虚拟知识,每多售出一份,作者不用为此再付出时间,边际交付时间趋近于零。相反,若是线下教育机构,同样的课程,每拨学生都需要老师重新讲一遍,就让边际交付时间变得非常之高。

所谓市场集中度,就是在一个行业中,是“少数公司坐拥海量用户赚取超高额利润,剩下的公司艰难生存”,还是“做的最好的与最不好的公司之间差距不大,多数公司赚取平均利润”。

前者,我们称之为集中式市场(比如外卖平台只有美团、饿了么),后者,称之为分散式市场(全国的餐厅数量多如牛毛)。

而决定一个行业,是处于集中式市场或是分散式市场的关键因素,就是我们前面提到的——边际交付时间。

边际交付时间较短的“产品”,往往能被快速复制,建立更广泛的使用或认知(比如卖到全世界的可口可乐、推广到全国的滴滴专车);而边际交付时间较长的“服务”,向外辐射的能力往往非常有限(比如,你家附近出了名的餐馆,换个城市,也许就没人知道了)

基于上面的逻辑,也许你已经明白,为什么有些方法根本不适用于传统服务业——因为很多营销策略,是为了解决“能快速建立广泛认知”的产品推广问题的,而非服务。

(传统服务业往往更多需要的是销售、地推、渠道、定价调整、吸引眼球或促进消费的活动开发等具体的方法,而非更多的营销策略)

那么,有人该问了——我确实在做服务业的生意,照你说的,现在只能赚取平均利润,那有没有什么方法,可以在行业中更出色呢?

当然有。如果能 在产品质量得到保证的前提下,大幅降低服务的边际交付时间,就可以提高交易效率,从而获取更大的利润。

所以,问题就又回到了,如何降低服务的边际交付时间?

很简单, 提高服务的标准化程度。

把服务本身进行模块化制作,从而降低边际交付时间,提升效率。

比如,外婆家三块钱一份的“麻婆豆腐”,就是把产品的制作流拆解成一个个模块(比如豆腐的切块、蘸料、烹饪等),然后再在每个模块上进行优化,最终得以让“麻婆豆腐”的质量不再依赖于厨师,而是工具和流程,最终大幅地提升了上菜速度。

(ps:任何人都可以在这个流程下做出一盘美味的麻婆豆腐,这就是模块化的结果)

再比如,传统的西装定制公司,类似于作坊式经营。根据身体数据,几个裁剪师一般负责从布料裁剪到缝制的全部流程。西服的交付周期一般为一个月左右。

而红领集团的大规模反向定制,则实现了7天内完成西装制作的奇迹。这是因为红领把西服的制作流程分解成了N个模块(比如纽扣、衣兜、衣袖、肩宽、燕尾等等),在每个模块下,都有专业器械的标准化控制,在各模块制作并优化完毕之后,最终将其进行拼接而成。这种模式极大的提升了西服的制作速度——因为这也把西服的品质,从依赖于工人,转向了流程和工具。

如果你也想把服务进行模块化分解,至少需要在以下的问题上得到肯定的答案:

1.我提供的服务能否被拆解成多个模块?

2.这些模块,是否能被单独控制品质?

3.所有模块,最终是否能拼接成完整的服务?

很多情况下,虽然你自认为提供的服务越来越好,但它也许早已经超出了多数顾客的需求,也就是说,他们被“过度满足”了。

这时,如果想降低交付时间,提高交易效率,那么给服务做减法,刻不容缓。

最近两年,在一二线城市兴起了一股“快速剪发(简称快剪)“的风潮。

所谓的快剪就是说,不洗、不吹、不染、不烫、不推销、不办卡,专注提供剪发服务,剔除一切低效环节,10分钟之内搞定。

比如,传统剪发一般需要剪发前后各洗头一次,而快剪重构了这些步骤,变成“剪发前用喷壶打湿头发,剪发后用洗发器清理碎发”。

不是都说消费升级嘛,为什么降低体验的“快剪”模式依然受到大众的追捧呢?

因为它看到了那些“只有单一剪发需求”的顾客。而传统理发店提供的大量服务(比如高逼格的装修、舒适的座椅、让人心旷神怡的香味、高端洗发水、护发素、甚至理发师的颜值),对这群人来说,都是可有可无的。

所以,当剔除了这些多余服务,从而节约了时间和金钱的快剪出现时,就获得了这群人的支持。

因此,如果你也想通过去服务化,提升效率,就要问自己:

1.我的主流顾客群是谁?

2.我提供的哪些服务,是他们不太需要的?

3.我能不能剔除掉这些服务,从而提高效率?

如果说前两种方法是“就服务业本身的非标准性给出解决方案”,那么平台化就相当于摆脱了服务业,通过“做平台型产品,间接解决服务业非标准性的难题”。

如何平台化?即剔除交易过程中的非标准环节(边际交付成本高的环节),只保留标准环节。

餐饮行业本质上是服务业——每个人的用餐需求不同,极度依赖厨师的时间。

餐厅的交易流程一般是这样:点餐——制作——付款。

在这里,点餐和付款几乎不浪费时间,是非常标准化的。唯有美食制作过程依赖厨师的时间,是一个低效的环节。

我们来想象,如果剔除了交易流程中美食制作这个非标准环节,只保留点餐、付款的标准化环节,会怎么样?

这就是做成外卖平台的饿了么。

在农村,有红白喜事的人家,因为客人比较多,会请专业的厨师来家里做饭。

在这里,交易流程是这样的:找厨师(通常来自于同村人的口碑推荐)——制作——付款。

这个流程中的低效环节依然是美食制作——每家点的菜单都不一样。

所以,有一家公司剔除了制作环节,只保留了找厨师、交易。这家公司就是爱大厨。

同样,出行行业也属于服务业——每个人的出行地点不同,也极度依赖司机的时间。

那么,如果把司机接客环节剔除,交给别人,只保留叫车、交易,会怎么样?

这就是滴滴出行。

同样,在住宿行业,每个人的住宿需求不同,有人需要经济型酒店,有人则要求五星级。

所以,后来携程只提供找房、订房,而不真正拥有哪怕一套房。

因此,如果你想拜托服务业,直接做平台。你就要问自己:

1.我提供的服务,交易流程是怎样的?

2.在整个流程中,哪些环节是标准化的?哪些又是非标准的?

3.我是不是能把非标准化的低效环节剔除,只保留标准化环节,做成平台型产品?

(ps:当然在这里,平台化只是提供的一个方向,并没有考虑难度)

边际交付时间的长短是划分“服务”与“产品”的关键。服务业的边际交付时间较长,多处于分散式市场。而分散市场,也几乎决定了行业内的绝大多数公司,盈利水平都差异不大,只能赚取平均利润。

因此,在服务业这样的分散市场,若想做的更出色,获取更多的利润,就要想办法提升交易流程的效率。

而要提升效率,很明确,我们要降低服务的边际交付时间。

为此,我提供了三个方向,可以提高服务的标准化程度,从而降低边际交付时间,最终提升交易效率。他们分别是:

大师傅的帽子很高是为什么?

高,代表技术高

厨师的高帽子代表什么

厨师有一个可爱的形象是戴着高高的帽子,很多人都以为厨师的高帽子只为了通风透气,也有人认为是为了美观。其实不然,帽子的高度代表的是一个厨师的级别和水平,这是从西方舶来的习惯。

厨师的级别由低到高依次分为三级、二级、一级、特三、特二、特一烹调师。目前同行中分别用高、中、低三种帽子来代表上述级别,但国家对帽子的高度并没有具体的尺寸规定,一般由各单位自由掌握帽子的高度。

我们的少年感,从穿上正装那一刻开始丧失

前几天我一个要好的朋友入职了某家全国知名的保险公司,经历了两周的入职培训之后,公司要为新入职的员工举办一场盛大的“入职见证会”,要员工们邀请自己最亲密的朋友和家人去见证他们的新工作开端。我也在被邀请之列,于是“有幸”去参与了这场盛大的“入职见证会”。

这家全国知名的保险公司坐落在我们当地的一座高端写字楼内,走进他们公司所在的大楼,里面来来往往的人们都西装革履,精神焕发,胸前别着亮闪闪的金色胸牌。电梯里面一片整整齐齐的“职业西装”,与我们同去的几个衣着休闲还五颜六色的朋友形成了鲜明的对比。

保险这个工作,堪称职业西装的代言人。大楼里面全是“一水黑”的职业西装。不过你仔细看的话,还是能看得出“一水黑”之下的区别,有的西装一看就质地粗糙,或者布料单薄,穿上身不仅没有提升自己的职业形象,反而给人一种低劣之感。而大部分主管或者经理的西装,面料精致,熨烫平整,不仅远观足够舒服,近看也没什么瑕疵。也许就是在这衣着的打理之中,藏着一个人“成熟”与否的分界线。

记得我自己在大学的时候,为了参加学校的辩论赛,自己也去买过一套西装,当时是从某宝选购,只花了不到三百块钱。当在寝室里面拆开包裹拿出这人生第一套正装的时候,我觉得自己和身边的人瞬间就拉开了距离,在寝室那块狭窄的镜子面前,我看到“帅气逼人”的自己,内心十分满足,我还“恬不知耻”的在心中给自己定义:我很适合穿西装,因为真的很帅很成熟。

后来,我穿着这套西装hold住了许许多多的大场合,几乎可以算是我大学生涯里的“战袍”了。

多年以后当我整理衣物,再次翻出这套当年的“战袍”,我简直无法相信,曾经的自己怎么会看上此等货色?憋屈的版型不说,那廉价的面料,粗糙的做工,完全无法令我完成“精致青年”的自我认同嘛,我难以接受几年前的自己居然是这样的品位,我也开始回味几年之前的那时候,我自己的心境,发现不知不觉之间,自己早已更改了许多看法,变换了许多态度,如果能让这两个我“相逢”,我想我会有很多话可以说……

从那一刻我意识到,人真的是在不断成长,当年的种种,或许对于现在的自己来说,早已是不可追忆的过往。当年的执着追求,已经成为现在的不以为意。

自从我第一次穿上正装开始,我就踏上了不断迈向“成熟”的不归路。

所以那天当我看见我朋友穿着保险业务员标志性的黑西装时,我突然心生很多感慨。我朋友和我自初中就开始熟稔,长久以来我们无话不谈,初三的时候我们喜欢上《魔兽争霸3冰封王座》的游戏,跟着他我学会了使用暗夜精灵;那段时间我们还特别喜欢看中央六套的《忍者神龟》动画片,一到学校就开始感叹国外的动画片真是拍的太精彩;高中时候他迷上了跑酷和bmx小轮车一类的极限运动,经常来找我到广场上面去耍酷,旁人的瞩目也常常让我们洋洋自得;毕业之后我们各自工作,踏上不同的人生轨迹,但我们依旧时常相聚,聊聊彼此的变化和期待……

我渐渐感到,大家的谈话,越来越世俗和肤浅,从当年那种讨论着游戏战术的无忧无虑,变成了现在常常交流的房价与工资。他已经结了婚,所以偶尔我还得听他聊聊家庭生活和育儿经,说一说以后孩子的教育和长辈的赡养……尽管我明白,我和他都早已不是当年一起上学放学的那两个无知少年,但是时光辗转之中我们少年感的丧失,却还是让我感到了一丝凄凉。

我想我们所有人都是被迫着、或者随波逐流的成熟起来的,就像那天我朋友的“入职见证会”一样,仅仅进入公司两个周的他,就出现在会场PPT上面,身着黑色西装,站在他们公司的大logo前面,面带职业性的微笑,看着镜头……我不相信公司对他的了解会比我还多,然而公司却对我们在场的人说道:这是一个十分优秀的伙伴,将来一定能够公司的大平台上做出喜人的成绩。一同被寄予众望的还有和我朋友同期入职的十多个新同事,公司对他们也很“熟悉”,都说他们是青年才俊,将来可以在做出不错的成绩。这些人里面,有个体户、有应届的毕业生、有三岁孩子的妈妈、有还在学校的学生、甚至有酒店的厨师,和洗脚城的老板。大家都要作自我介绍,而每个员工都要有一个“朋友代表”来给新员工以鼓励。拿到话筒的人们侃侃而谈,激情飞扬,仿佛那一刻,精彩的人生已经展开,美好的生活已经绘就。而在会议主持人的讲述之下,所有人都前途无量,公司和新员工们早已亲如一家其乐融融……

当年无知懵懂的我们,在整洁有序的教室里写作业时,在晚霞映照的操场上打球时,可曾想过十多年后的某一天,我们虽然还在这个城市,却穿上了正式的西装,打好了稳重的领带,变成了之前想都不敢想的模样,参加这么一场看似遥远和疏离的“入职见证会”?

会后,也没有询问过大家是否愿意,主持会议的讲师就开始发下卡纸,请朋友们提供周围朋友的联系电话等资料,作为新员工的第一批客资。所有人都十分配合,在表格上认真填写着。可我奇怪,大家以前不是都挺讨厌这一切吗?讨厌说那些虚伪的场面话,讨厌把个人信息随意的透露给别人,讨厌这些冠冕堂皇掩盖下的利益往来,甚至讨厌自己的曲意逢迎。你们当年不是连老师多叮嘱几句都会顶撞的人吗?现在却学会了在所谓“社会的现实”之下去适应这样的规则,做起一份工作,领起一份薪水,建立起一个家庭,开始过一种似曾相识的生活……

看到那天穿着黑西装的朋友,我知道我们的少年感都已经丧失很久了。曾经一起在网吧通宵,如今却很少有时间一起玩两把游戏;曾经有许多不切实际的天真幻想,如今已开始脚踏实地为了生活努力;曾经整天潇洒自在的玩乐度日,如今明白要承担起自己的责任和义务;曾经三五好友时常欢聚,现在偶尔的碰面大家也很难到齐了。

从某一个时间点开始,或许就是从大家穿上正装的那一刻开始吧,我们的少年时代,就开始和我们渐行渐远,一去不复返。我们将来的日子里,柴米油盐和家长里短只会越来越多,大家凑在一起首先问的都是“最近过得怎样”,而不是“昨天的动画片你看了吗?”,我们开始谈论车子、房子、票子,开始对周边的人说“人还是要现实一点”,我们开始精于算计、认真规划……

我们不再热血和青春,我们越来越浮躁,我们开始看向生活的更低处,我们想着赶紧赚更多的钱,把家里的生活都安排好,把将来可能需要的钱也最好准备好。房贷、车贷,保险,更好看的衣服,更高一些的社会地位,更宽裕的生活状态,成为了我们不懈追求的“理想”。当年的诗、玩笑和理想,都随着少年感的丧失,逐渐远去。

从某一刻起,我们再也无法以“少年”自居。

在公司,我们也开始巴结领导,学会阿谀奉承和两面三刀;毕业之后,大家都还是以前那些人,却无法如当年随便几句话就成为知己一样交下一个可以交心的新朋友;关于爱情,悄悄盯着窗外经过的隔壁班女生的那种纯情早已无影无踪,取而代之的是年纪也不小了差不多该找个人结婚了的妥协和将就;朋友还是那批朋友,只是聚在一起的时候大家把酒言欢,总是会聊起对当年的怀念,然后酒终人散,各自回家还要赶紧睡吧,因为明天还要上班呢……

人生就像一列行进的火车,每一站都是不同的内容,不同的风景。人不可能永远停留在少年,走过了这个阶段,你就需要对它们挥手告别,没有人可以真正陪你走向下一站,你只能独自一人去面对。所以在这样的历程里,我们只能不断成熟起来,以应对将来未可知的严峻挑战。

校服已经不再属于你,为了眼下的生活,哪怕你不愿意,你也需要穿上曾被你说成“一看就是卖保险”的黑色西装。毕竟别人都穿了,你要是不穿,在“一水黑”的人群里,你该显得多么突兀啊?

不过没有关系,哪怕在“一水黑”的规范之下,我们还是有权利选择自己要过怎样的生活。虽然你的公司会要求你统一着装,但你也还可以拥有自己的态度,比如加上两枚低调的袖钉,换上一条不俗的领带,配上一个与众不同的背包,都可以传达出你独特的品位和坚持,哪怕仅仅是露出一双纯真的眼神,那也可以是我们面对这个世界,最后的倔强!

我用屈辱一夜得到了我想要的书名

我用屈辱一夜,得到了我想要的……值吗?

耀城有钱人,最喜欢光顾最有名的销金窟会所“千色”。

某办公室里:“是处?”

“嗯。”

“想要多少钱?”

“60万。”

“60万?就那一张膜值60万?小妹妹,你以为你那是钻石做的嘛?”

顾念西白皙的脸庞瞬间涨的通红,十指紧揪住衣角:“我只要60万,我求求你了!我真的很需要这60万!”

“小妹妹,你虽然身材很好,长的也漂亮,可也不值60万啊!最多只能给你10万!”

“我只要60万,求求你了!帮帮我吧!”顾念西头垂的更低了些,她真的很需要这笔钱,这60万对她来说太重要,甚至重要过生命。

“不卖!别占着地方!我又不是活菩萨帮不了你!!我还要面试下一个呢!!!”

顾念西紧抓住门框任那些人推搡就是不肯离开,所有能想的办法她都想了,可筹到的钱还不足10万!

踏进千色的那一刻她就放下了所有的自尊,只为了这60万!

“怎么了?”顾念西身后突然响起一道温文尔雅的男音。

“哟,苏二少您怎么来了。”那人冲苏沉瑾点头哈腰的恭维着。

顾念西顺着西装男的目光看了过去,只见自己背后站了一个身穿高级定制手工西服,气质斯文的男人。

不知道哪里来的勇气,顾念西转身一把拉住苏沉瑾的手臂:“先生,60万你买我一夜可以吗?”

苏沉瑾的目光落在顾念西的脸上一愣,随后冲顾念西优雅一笑:“当然可以。”

华丽复古的欧式别墅里,几名身穿统一黑色西装的高大男人抬了一个超大的粉色礼盒进了主卧室里。

“三少,这是二少送您二十六岁生日礼物,说是特意为您准备的惊喜,请您一定要亲自打开看看。”

巨大落地窗前的苏离墨缓缓转身,冷漠的目光看了眼放在床上的超大号粉色礼盒,冲几名西装男道:“你们出去吧。”

苏沉瑾给他送的礼物?惊喜?他还真想好好看下!

苏离墨薄薄的唇角微勾,走到床边伸手解开了粉色礼盒上蝴蝶结,打开盒盖,一副活色生香的画面印入眼帘。

只见粉色礼盒里躺着一个浑身上下只裹了层粉色薄纱的少女。

如此诱人的画面,苏离墨的目光却的盯住少女的那张漂亮的面容。

下一秒,苏离墨突的捏住少女的下巴:“你叫什么名字?”

“顾…念…西”顾念西话还没说完另一半话已经被苏离墨吞进肚子里了。

苏离墨的吻汹涌炙热的令人可怕,恨不得将顾念西整个人吞入腹中一样。

顾念西一点反抗的机会都没有就被苏离墨推倒在床上。

顾念西想推开苏离墨,可一想到那60万,刚伸出去的双手就退缩了,只能狠狠的抓住身下洁白的床单。

眼泪却控制不住的大颗大颗的落了下来,落到苏离墨薄薄的唇上,正吻着的苏离墨一怔,霍然起身,烦躁的从衣柜里拿出一套自己的衣服丢在顾念西面前,简单明了的道:“穿上,滚!”

顾念西赶紧爬起来擦干眼泪,手忙脚乱的将衣服穿好。

“这是我的电话号码,我期待有一天你会自己主动来找我。”苏离墨冷漠的声音响起,顾念西手里已经被塞了张烫金的名片。

一出房间,顾念西便被人领着出了别墅。

极致奢华的卧室里,苏离墨站在巨大的落地窗前看着楼下缓缓走出的顾念西唇角微勾,向背后的人道:“派人送她回去,另外查一下这个女信息,还有她和苏沉瑾的关系。”

回到自己简陋的出租房,顾念西开始担心她把事情搞砸了,不知道那六十万,还能不能如约打到她银行卡里。

也不知道爸爸在医院怎么样了。

按了个号码拨出去,顾念西还没开口说话,那边劈头盖脸就开骂了:“顾念西!你还有没有良心,你爸爸今晚病情恶化已经进了抢救室了!医生安排最晚明天就要手术,你筹钱筹的怎么样了?有没有弄到60万?我告诉你,你爸爸要是了就是被你害的!”

“妈,爸爸现在怎么样了?钱…钱…我还在想办法。”顾念西着急的问道。

“每次都是想办法,恐怕你爸爸了你还在想办法弄钱吧!顾念西,你长的这么漂亮又是大学生,我就不信你就弄不到这六十万了!实在不行就去卖啊!”顾妈破口大骂。

顾念西苦笑一声,她早就被骂习惯了。如果要不是从小到大爸爸对她这么好,她真的要以为自己只是捡来的小孩,不是他们亲生的,而她妹妹顾依人才是她亲生的。

“妈,你放心,钱我会尽力的,你好好照顾爸爸。”顾念西说完便把电话挂断了。

整晚顾念西都没敢睡觉,生怕会错过了,一直睁着眼睛盯着手机信息,她的银行卡有绑定手机号码,如果有人打钱进卡,银行就会发信息给她。

这六十万是爸爸的救命钱,她真的很需要。

直到第二天早上八点,手机信息一响起,顾念西赶紧点开,当看到信息中你的卡里已转入60万时,顾念西悬着的心终于踏实了!

顾念西顾不得自己蓬头垢面,拿了银行卡,穿了双拖鞋就跑去了医院。

钱一到,医院立即给顾爸准备了手术,八小时后手术很成功,顾爸脱离了生命危险。

一个星期后顾爸恢复的差不多了,怕住医院里花钱,顾念西又才大学毕业工作没多久,怕拖累顾念西,坚持出院带着顾妈便回老家了。

华丽复古的欧式别墅里,苏离墨坐在书桌后,慵懒的把玩着手里的钢笔问道:“查的怎么样了?”

特助乐湛点头恭敬道:“三少,查到了。顾念西,今年20岁,大学刚毕业现在在一家房地产公司上班,出生耀城周边的一个小县城,父亲是教师,母亲无业,还有一个妹妹在上高中。

十几天前她父亲突发急病需要六十万手术费,她去“千色”卖处遇到了苏沉瑾,是苏沉瑾用六十万买下她送给了三少。除此之外她和苏沉瑾没有再见过面。”

“知道了,先帮我盯着她。另外北美要开发新项目把苏沉瑾调过去。”苏离墨摩挲着手里的钢笔吩咐。

送走爸妈后,顾念西的生活又恢复了平静。

进了公司顾念西才在位置上坐下,李总的秘书就把她叫进了办公室。

顾念西有些忐忑的看向办公椅上挺着个啤酒肚一脸纵欲过度的中年男人:“李总,您找我有什么事?”

“顾念西,你才上班两个月,就已经请了半个月的假了,这工作你还想不想干了!”

“想!想!李总,我会好好工作,把这半个月的工作补上来的。”顾念西不想丢掉工作,毕竟像她这样刚毕业的大学生找工作太难了。

李总笑了声脸色一转,贪婪的目光肆无忌惮的盯着顾念西那张漂亮的脸蛋,起身朝顾念西走了过去:“小西,其实呢你这么漂亮身材又好,完全不用这么辛苦工作,我喜欢你很久了,你做我的,工资比你现在的高三倍,还给你买车怎么样?”李总说着突然伸手趁机一把拉顾念西的手腕就往自己怀里带。

“啊!放开我,你快放开我!”顾念西尖叫着挣扎,慌乱中摸起办公桌上的烟灰缸来不及多想就朝李总砸了过去。

顾念西盯着李总额头上鲜红刺眼的鲜血,手一抖烟灰缸啪的声掉在了地上,李总应声也直挺挺的倒在了地上。

最后被医生诊断为轻度脑震荡和外伤,额头上的伤口缝了四针。

一醒来就凶神恶煞的吼道:“好你个顾念西,竟然还敢动手打我!敬酒不吃吃罚酒,王秘书,快打电话报警,我要告她故意伤害罪!”

没多久警察就到了把顾念西带进了警察局。

按照程序录完口供后,顾念西就被关了起来。

这一关就是一个星期,直到李总伤好出院来警察局。

审讯室里只有顾念西和李总两人,顾念西一脸憔悴,双手带着铐子坐在椅子上。

“顾念西,我也不跟你废话了,现在摆在你面前的只有两条路,要么你乖乖做我的情人,这件事情我可以不追究,你也可以从警察局里出来,要么你就给我在监狱里蹲着,故意伤害罪遭成脑震荡我保证可以让你在牢里蹲个三五年!”李总胸有成竹十分嚣张道。

“你够了!我不相信警察会只听你的片面之词!”

“顾念西,既然你不见棺材不落泪那么你就好好等着吧!”说完,李总出了审讯室。

两个女警察随后进来,将一张认罪书递到顾念西面前,罪名成立,顾念西当天就被送进了看守所。

墨世集团大厦总裁办公室内,乐湛敲了敲门走了进去:“三少,顾念西出事了,故意伤害罪现在已经送进看守所了。现在要不要我们去解决一下?”

 苏离墨手中动作一顿,眉头微蹙随即展开,薄而好看的唇角一挑:“等等吧,有人也是时候该给我打电话。”

顾念西还记得她接过那张烫金名片时的震惊。

墨世集团总裁苏离墨,顾念西对这个名字并不陌生,她在财经杂志上看到过,杂志上是这样评论苏离墨的:帅气,多金,年少有为,冷酷,雷厉风行,黑白两道通吃,在耀城可以翻手为云,覆手为雨。

她不想这样被冤枉坐牢更不想沦为别人的,她在耀城认识的人不多,现在唯一能帮到她的大概只有苏离墨了。

这个时候顾念西还真得感谢自己的好记性,顾念西找了个借口借了看守所警察的手机拨了苏离墨的号码出去。

电话响了好几声才接通。

“哪位?”苏离墨低沉的声音令顾念西呼吸一滞,紧张的脑海里顿时一片空白。

耳边的电话沉默了近一分钟,苏离墨好听的声音才再次打破了沉默:“顾念西?”

一听到自己的名字,顾念西才回过神来,下意识的紧握了握手中的电话:“是…我。”

“有事?”苏离墨嘴角一挑,一副鱼儿上钩的表情。

顾念西暗自做了个深呼吸决定不再跟去苏离墨废话,直接了当的开口:“苏离墨,我被关进看守所里了,你能帮我吗?”

“当然可以。”苏离墨的声音带了丝轻笑声,已经很久没有听见有人叫他全名呢。

答应的这么快倒是让顾念西一愣,苏离墨竟然什么都没问就这样爽快的答应了!

顾念西理了理思绪说:“我想尽快出去。”

“一个小时。”苏离墨说完这句没头没脑的话便直接挂了电话。

二十分钟后,苏离墨的加长版林肯停在了警察局外。

提着公文包的乐湛跟在苏离墨身后走进了警察局。

耀城的人多少都知道苏离墨这个人,也都听过苏离墨的背景,都知道这尊大神是绝对得罪不起的!

苏离墨这么突然一出现,整个警察局顿时乱成一团。

一分钟后闻讯赶来的警察局局长亲自过来招呼苏离墨。

“三少,什么风可把您吹过来了。”李局长一脸谄媚的笑容,双手奉着茶递到苏离墨面前。

苏离墨懒懒的看了眼递过来的茶,冷笑一声,拿出个U盘丢到李局长面前:“李局长,证据都没查清,我的人你也敢抓?”

李局长身子一哆嗦,赶紧在脑子里把最近抓的人过了一遍,实在想不出那个跟苏三少扯上了关系,额头上顿时冒起一层冷汗出来。

看了眼面色冷漠的苏离墨试探着说:“三少,真是不好意思,最近抓的人多,也许是下面那些混账东西抓错了。”

“当然是抓错了!李局长你还是先看看这里面是什么东西吧。”苏离墨指了指桌上的那个U盘。

李局长赶紧拿过U盘装进电脑里,是个视频,可视频里的内容着实吓的李局长出了一身的冷汗。

“李局长,李老板听说是你的表弟?”苏离墨冷漠的声音淡淡道。

“是……”李局长的声音有些哆嗦。

“你表弟企图这个女孩,这个女孩挣扎中砸伤你表弟,这难道不是属于正当防卫?”

李局长擦了把汗,声音更加哆嗦了:“是属于正当防卫。”

“哦?”苏离墨的声音提高了几分,反倒是冲李局长笑了起来:“正当防卫还需要关进看守所里坐牢这事到新鲜了!”

苏离墨那笑容笑的太慎人,李局长腿都软了只差没给苏离墨下跪了:“三少真是不好意思,我马上就放人,马上就放人。”

四十分钟后,局长亲自打开了关押顾念西的铁门一进去就一个劲的道歉倒是让顾念西一头雾水。

“顾**,我们还是先出去吧,三少还在外面等着。”乐湛冲顾念西礼貌的笑了笑。

三少?不用猜也知道是苏离墨,顾念西看了眼墙上的挂钟,从她挂电话开始到现在才四十五分钟,还没到一个小时就让她出来了,苏离墨的效率还真是高。

苏离墨领着顾念西走出警察局的时候意味深长的冲李局长说了句:“听说李局长最近好像快要高升了,只不过李局长最近做的这些事情还真是让人糟心呢,对了,你那个表弟最近是在投资一处房产吧,这年头投资需谨慎,分分钟就可以让他破产,遭受灭顶之灾。”

 苏离墨话一说完,李局长终于没忍住,腿一软跪了下去。他知道他这下是完了。

第二天,新闻头条:某警察局局长官商勾结,受贿五百余万,据说本来升职的任命书都下来了没想到最后官职被革还落了个坐牢的下场。

另一个始作蛹者李老板还没弄明白是怎么一回事儿,自己新投资的一处房地产就被查出是豆腐渣工程,要全部拆除重建。

公司资金一时没周转过来只能宣告破产了。

那天晚上,苏离墨把顾念西送回顾念西的住处就走了。

顾念西从头到脚洗了个干净,在看守所待的这一个多星期,她吃没吃好,睡没睡好,这下真相大白,悬着的心松了口气,刚沾床就睡着了。

一觉睡到第二天上午十一点多,最后被手机铃声给吵醒了。

睡的正迷迷糊糊的顾念西,伸手在床柜上摸了好一会儿才摸到手机:“喂?”

“还没睡醒?”电话另一头低沉的声音带着丝笑意。

这声音深刻的简直快要深入骨髓了!

顾念西霍然睁开眼睛,睡意全无,慌忙坐了起来:“醒了醒了,苏离墨你”

这三个字刚一出口,顾念西赶紧意识到自己的错误,改口说:“三少,你找我有事?”

苏离墨眉头微蹙:“你欠我一个人情,今天中午一起吃午饭,另外记住带好身份证。”

话音一落,电话就挂了。

不过带身份证是怎么一回事?现在吃个饭也要查身份证?顾念西眼皮莫名一跳心中顿时升起一股不好的预感出来。

走到马路上顾念西才想起来苏离墨连个地址都没给她的,正想着苏离墨是不是故意耍她的,马路对面就响起了两声鸣笛声。

这是顾念西第二次坐这种豪车了,里面空间很大,竟然还有沙发,此时苏离墨就慵懒的倚在沙发上占据了一大半位置。

顾念西找了个小角落坐下,有些不习惯这种沉默的气氛,冲苏离墨礼貌的笑了笑打招呼:“三少,早上好啊!”

苏离墨看了眼顾念西,抽了抽嘴角指着自己的腕表道:“现在已经是中午十二点了。”

“呵呵……”顾念西尴尬的笑了笑。

“身份证带了没?”苏离墨突的开口。

“带了呀!”顾念西拍了拍自己的包,觉得今天苏离墨还蛮奇怪的,但到底哪里奇怪又说不上来。

又是一阵沉默……

“昨天的事谢谢你了。”顾念西再次开口。

“不谢,我会索取报酬的。”苏离墨淡定道。

“啊?”顾念西一愣,这苏离墨还真是够直接的。

“什么报酬?”顾念西问道,苏离墨钱多的都能把她砸,帮她肯定不会是为了钱,那苏离墨帮她是图什么?

“吃饭的时候在谈。”苏离墨说完便闭目养神起来。

苏离墨一副不想说的样子,顾念西只好乖乖闭嘴。

耀城一家高档西餐厅,位置是早就订好了的。

“想吃点什么?”苏离墨绅士的先将菜单递到顾念西面前。

顾念西看了眼菜名再看了眼价格,眼角一抽,点了个最便宜的牛排。

食物很快就送了上来,顾念西一边吃,一边在心里为这个厨师点赞,做的牛排真是不错!

苏离墨只吃了两口便停下来看着顾念西吃,见顾念西那副狼吞虎咽的吃相,唇角一挑,心情还不错。

见顾念西吃的差不多了,苏离墨才开口:“顾**,我是个商人,从来不做亏本买卖,昨天我出手救你,现在你该拿一样东西作为交换,这样才公平。”

顾念西的食欲一下就没有了,略微思索了下开口:“三少,我现在身上没有多少钱,不过你放心我会尽快还给你的。”

“我不要钱。”苏离墨深邃的目光突然盯住顾念西的眼睛,指着顾念西语气不容置疑:“我要你!”

啪的声,顾念西手中的叉子掉桌子上了,脑袋机了几十秒钟才回过神来,抖着手指了指自己:“三少,你逗我的吧,你要我干嘛?”

“要你跟我结婚。”

咔的声,顾念西的脑子果断再次机,重启过后,顾念西看向苏离墨,苏离墨是真的要跟她结婚?

“哈哈,三少,这个笑话还蛮好笑的。”顾念西艰难的扯着嘴角笑了起来。

“你看我像是买开玩笑?”

顾念西的笑容僵在嘴角,装不下去了索性坦白了说:“为什么是我?”

“因为你刚好欠我一个人情,而我又刚好需要结婚,所以公平交易,我救了你,你嫁给我。”苏离墨说的理所当然。

“我可以说不吗?”顾念西眼角一抽问道。

“当然可以。”苏离墨挑了挑眉:“不过既然交易失败,你自然也应该回到原位。对了,今天特意问了下我的首席律师,据说你这种情况最少要坐三年牢。”

是啊,苏离墨能帮她出来,自然也能再把她弄进去。

如果选项只有两个,一个是坐牢,一个是嫁给苏离墨,相比之下好像嫁给苏离墨也没有那么糟糕,更何况苏离墨又帅又多金,嫁给他好像百利而无一害,顾念西在心底自己安慰自己。

一阵沉默,顾念西紧握了握手做好决定率先开口:“做交易可以,不过我也有条件。一,我们结婚的事对外保密。二,我希望这是段有名无实的婚姻,你可以随便找自己喜欢的女人。”

“第一条我无异议,至于第二条……”苏离墨说着唇角挂起抹暧昧的笑容,继续道:“我是个功能齐全的成年男人,暂时还没有让我老婆守活寡的想法。”

说完苏离墨看了眼还处在愣神之际的顾念西问道:“顾念西,你吃饱了没有?”

顾念西莫名奇妙的点了点头,觉得苏离墨的思维真是比她还跳跃,上一刻还在讨论守活寡的问题,下一刻就问她吃饱了没。

“吃饱了我带你去个地方。”苏离墨说着起身走到顾念西身边不由分说的拉起顾念西就走。

一路顾念西眼睛圆睁着直盯着苏离墨和她十指相扣的手,都上车了怎么还不松开?顾念西用力挣了挣,结果苏离墨反而握的更紧了。

顾念西想开口叫苏离墨放手,结果苏离墨闭着眼睛一副我在睡觉不要跟我说话的模样。

顾念西拿这尊大神真的一点办法都没有。

车子直接开到了民政局楼下,顾念西还没看清楚就被苏离墨连拖带拽拉了进去。

拍照、签字、盖章、等顾念西反应过来的时候,民政局女工作人员已经满脸笑开花的将两个红本本递到顾念西面前:“恭喜恭喜,两位真的很有夫妻相呢,祝两位白头偕老哦。”

白头偕老?顾念西打个哆嗦,赶紧翻开递过来的红本本,只见上面果然贴了她和苏离墨的合影还盖了个红印章,她和他现在就是合法夫妻了!

这速度也太快了吧!她就连反悔的机会都没有!

苏离墨收好红本本,抬手揉了揉顾念西的发顶冲顾念西宠溺一笑:“好啦,现在你就是我老婆了。”

顾念西竟然就这么被那个宠溺笑容蛊惑了,心里的那些怨气顿时消散的无影无踪,怪只怪苏离墨长的实在太好看了。

木已成舟,顾念西只好接受自己已经跟苏离墨结婚的事实。

两人从民政局出来上车,苏离墨看了眼还沉浸在发呆中的顾念西开口:“等下去你住的地方收拾下东西搬来和我一起住。”

“啊?”顾念西回神,脑子立即蹦出同居两个字,正想反驳又想到那两个红艳艳的本本,顿时泄了气,他们两现在可是合法同居。

“哦。”顾念西故作淡定的应了声,心里早就

凌乱了,又想起苏离墨暧昧的说还不想让她守活寡,脑海里立马飘出来几幅不和谐的画面,然后瞬间脸红了,只希望时间慢点过,最好停在这一刻!

民政局离顾念西的住处不过十几分钟的车程,很快便到了顾念西的住处。

顾念西看了眼自己简陋的房间发现其实可以收拾的也不过就是几件衣服。

只半个小时顾念西就将东西全部都收拾好了。

一路沉默到了苏离墨的别墅,顾念西上次来这栋别墅还是被装进礼盒给抬进去的,她上次怎么也不会想到竟然还会再次踏足这里,而且还和苏离墨结了婚。

才进别墅,就有一个面目和蔼,穿着朴素的中年妇女迎了出来:“少爷回来了。”

苏离墨点点头,一边换鞋一边介绍:“这个是张妈,负责我们的起居,以后有什么事你可以找她。”

顾念西冲张妈礼貌的笑了笑打招呼:“张妈好,我叫顾念西。”

“准确的说她现在是我的妻子。”苏离墨补充道。

 张妈一时没反应过来,惊的嘴巴都可以塞进去个鸡蛋了。

要知道她在苏家工作了十八年,除了那个女人,少爷从来没有带其他女人回家过,现在少爷还说这个女孩是他的妻子,不过少爷总算是结婚了。

张妈回过神来后,就高高兴兴的做饭去了。

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